TRAITEMENT DE DONNEES PERSONNELLES

 
Conforme aux dispositions de la loi 15/1999 du 13 décembre sur la protection des données personnelles, l'utilisateur accepte que les données personnelles fournies au moment de la réservation soient incorporées dans un fichier appartenant à PROMOCIONES CONDOR SA, ci-après la société, ayant son siège social à C / Zacatin, 25 18001 Grenade, pour la gestion du système de réservation, le traitement de votre demande, le contrôle et la gestion de la relation avec les utilisateurs du Web qui traitent les réservations, ainsi que s’agissant de la réalisation d’études statistiques des utilisateurs enregistrés dans le site Web susmentionné, qui permettent de concevoir des améliorations des services fournis. Tous les champs des formulaires indiqués comme obligatoires doivent être remplis pour que vos demandes soient traitées correctement. Les données personnelles que vous fournissez ne seront communiquées à des tiers que dans le respect des obligations légales ou avec votre consentement préalable. L'utilisateur consent expressément à ce que les coordonnées bancaires fournies soient utilisées pour traiter les éventuelles pénalités d'annulation ou de non-dépôt définies dans les conditions du tarif. Le traitement de vos réservations implique nécessairement le traitement susmentionné, de sorte que le processus ne puisse être exécuté en cas d’opposition, vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de rectification, d’annulation ou d’opposition ainsi ci-dessous est indiqué.
 
 
 
VÉRACITÉS DES DONNÉES
 
L'utilisateur répondra, dans tous les cas, la véracité des données fournies, en réservant à l'entreprise le droit d'exclure des services enregistrés tout utilisateur ayant fourni de fausses données, sans préjudice des autres actions en aval de droit. Également, l’utilisateur doit être correctement habilité pour fournir les données de tiers. Ce n'est que si vous avez le consentement des futurs clients de l'hôtel que l'utilisateur peut entrer ses noms et prénoms dans la section Distribution de la salle. Ces informations, qui permettront à l'hôtel choisi de fournir un meilleur service à ses clients, sont facultatives. Par conséquent, leur envoi par l'utilisateur implique, sous sa responsabilité exclusive, le devoir d'informer ceux qui sont en possession du contenu de notre politique. Confidentialité avant l'offre d'informations personnelles.
 
TRAITEMENT DES DONNEES EN NAVIGATION
 
Conforme à l'obligation prévue à l'art. 22.2 de la loi 34/2002 du 11 juillet, services de la société de l'information et du commerce électronique, vous êtes informés que la société utilise des cookies. Un cookie est un fragment d'informations textuelles que les sites Web transfèrent sur le disque dur des ordinateurs auxquels ils se connectent. Nous utilisons des cookies de session pour identifier l'utilisateur et conserver son statut d'identification. Les cookies de session sont automatiquement supprimés du disque dur à la fin de la session. Nous utilisons également des cookies pour collecter des statistiques anonymes et conjointes nous permettant d'analyser la manière dont les utilisateurs utilisent notre site Web afin de l'améliorer. Seules les informations suivantes sur les visiteurs de notre site Web sont obtenues et conservées:
 
a) Le nom de domaine du fournisseur (PSI) et / ou l'adresse IP qui leur donne accès au réseau. Par exemple, un utilisateur du fournisseur xxx ne sera identifié qu'avec le domaine xxx.fr et / ou l'adresse IP. De cette manière, nous pouvons compiler des statistiques sur les pays et les serveurs qui visitent notre site Web plus souvent.
 
b) La date et l'heure d'accès à notre site Web. Cela nous permet de connaître les heures de la plupart des arrivées et de procéder aux ajustements nécessaires pour éviter les problèmes de saturation pendant nos heures de pointe.
 
c) L'adresse Internet à partir de laquelle le lien qui mène à notre site Web. Grâce à ces données, nous pouvons connaître l'efficacité des différentes bannières et liens pointant vers notre serveur, afin d'améliorer celles qui offrent de meilleurs résultats.
 
d) Le nombre de visiteurs quotidiens de chaque section. Cela nous permet de connaître les domaines les plus performants et d’augmenter et d’améliorer son contenu, afin que les utilisateurs obtiennent un résultat plus satisfaisant.
 
 
 
Cela nous permettra d'obtenir les informations suivantes:
 
a) La date et l'heure de la dernière visite de l'utilisateur sur notre site Web.
 
b) La conception du contenu que l'utilisateur a choisi lors de sa visite sur notre site Web.
 
c) Les éléments de sécurité qui interviennent dans le contrôle de l'accès aux zones restreintes.
 
Bien que les informations obtenues soient, en principe, totalement anonymes, selon le rapport 327/2003 de l'Agence espagnole pour la protection des données, les utilisateurs sont informés que les données susmentionnées seront intégrées à un fichier de données à caractère personnel, de la société aux fins détaillées ci-dessus, l'utilisateur peut exercer ses droits d'accès, de rectification, annulation et opposition comme indiqué ci-dessous.
 
Nous utilisons également l'outil de remarketing Google Adwords. Cet outil vous permet de publier sur le réseau de contenu Google (pour plus d'informations sur le réseau de contenu Google, cliquez ici: annonces Adwords basées sur des visites précédentes d'utilisateurs sur notre site Web.) Pour cela, certaines pages de notre site Web incluent un code appelé "remarketing". Ces balises vous permettent de lire et de configurer les cookies de votre navigateur afin de déterminer le type d’annonce spécifique qui sera présentée à l’utilisateur, en fonction d’éléments liés à votre visite sur notre site Web, tels que, par exemple, le circuit de navigation choisi, les pages spécifiques visitées ou les actions qui y sont effectuées. Les listes de remarketing ainsi créées sont stockées dans une base de données des serveurs de Google, où sont stockés tous les identifiants de cookie associés à chacun d’eux, liste ou catégorie d'intérêts. Les informations obtenues permettent uniquement d'identifier un navigateur spécifique, Google ne pouvant pas identifier uniquement l'utilisateur spécifique avec ces informations (Pour plus d'informations sur l'outil de remarketing, cliquez sur le lien suivant: Adwords.
 
En ce qui concerne la société, ces informations ne peuvent être associées à un utilisateur spécifique que si cet utilisateur est identifié sur le Web, par exemple en ayant terminé un processus de réservation. Dans ce cas, les données ainsi obtenues seront communiquées à la société à des fins de prospection commerciale et de segmentation des internautes afin de concevoir des campagnes commerciales en fonction des intérêts affichés lors de la navigation, en incorporant les données dans un fichier de ladite entité aux fins indiquées. Pour s'opposer au traitement et à la communication indiqués ci-dessus, l'utilisateur a la possibilité de désactiver les cookies, comme indiqué ci-dessous:
 
L'utilisateur a la possibilité de ne pas recevoir de cookies ou d'être informé de leur fixation en configurant son navigateur à cette fin. Toutefois, si vous désactivez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du site Web. En ce qui concerne les cookies de remarketing, l'utilisateur peut désactiver l'utilisation des cookies de Google en visitant la page de désactivation de la publicité. Vous pouvez également désactiver les cookies DoubleClick en visitant la page Désactivation de DoubleClick. Pour désactiver l'utilisation des cookies tiers, les utilisateurs peuvent également consulter la page de désactivation de la Network Advertising Initiative (NAI, Network Advertising Initiative) (page en anglais)). L’utilisateur peut, à tout moment, exercer ses droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition, comme indiqué ci-après.
 
DOSSIER À DES FINS PUBLICITAIRES
 
Si l'utilisateur souhaite recevoir des informations sur les promotions de l'entreprise, il peut autoriser le transfert de ses données à de telles fins, en acceptant simplement cette politique de confidentialité. Si, au contraire, vous ne souhaitez pas recevoir d'informations à ce sujet, vous devez activer expressément le champ d'exclusion. Les données personnelles nécessaires à la communication seront transférées à Paraty Hoteles SL et serviront à vous tenir informé, par courrier électronique ou par tout autre moyen, des nouvelles, des produits et des services liés à la société Paraty SL. À partir de ce moment, vous êtes informé que, si vous avez déclaré le vouloir, vos données personnelles seront intégrées à un fichier avec des données à caractère personnel dont la société est responsable. L'utilisateur peut accéder à, annuler, rectifier vos données ou opposez-vous à votre traitement en écrivant à la société comme indiqué ci-dessous.
 
DROITS
 
Les droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition peuvent être exercés par écrit, accompagné d'une copie de votre pièce d'identité adressée à la personne responsable du fichier correspondant à l'adresse indiquée ci-dessous:
 
- Paraty Hoteles SL Avenida Manuel Fraga Iribarne 15, portal 4, 1ª planta, 29620 Torremolinos (Malaga)
 
- PROMOCIONES CÓNDOR SA avec adresse à C / Zacatin, 25 18001 Grenade .
 
 
 
RESPONSABILITÉ DE L'HÔTEL
 
L'accès à la page ne suppose en aucun cas l'existence d'une relation commerciale entre l'utilisateur et la société. Le portail fournit uniquement des informations sur les lits d'hôtel vacants au moment de la demande des informations susmentionnées. Par conséquent, si vous effectuez la réservation en ligne, vous contractez directement avec l'hôtel et non avec le portail. La version imprimée de la réservation effectuée sert de localisateur lorsque vous vous rendez à l’hôtel.
 
La réservation de nuits d'hôtel sur ce site Web implique l'adhésion et l'acceptation par le client de chacune des conditions générales énoncées dans les présentes.
 
En acceptant les clauses suivantes, vous déclarez et acceptez:
 
1) Être majeur et avoir la pleine capacité de faire la réservation, en précisant que vous comprenez et comprenez toutes les conditions énoncées sur le site.
 
2) Que les données fournies lors de la réservation en ligne sont véridiques, complètes et concises.
 
3) Seules les pages qui apparaissent dans la carte Web sont incluses dans le Web.
 
4) Que l'accès à ce site web relève de la responsabilité de l'utilisateur
 
5) Qu'une fois la réservation faite, le document électronique dans lequel il a été formalisé sera archivé, vous pourrez y accéder à tout moment.
 
6) Cela confirme la réservation faite, c'est-à-dire les dates indiquées, le nombre de chambres, de personnes et de l'hôtel choisi.
 
7) Les conditions et le prix de la réservation effectuée sont ceux qui sont expressément déterminés dans les conditions du tarif expressément inclus dans la page où vous effectuez la réservation.
 
8) En ce qui concerne la relation avec le portail, cela vous donne la possibilité de réserver les chambres de l'hôtel choisi via son site Web, mais n'offre aucun type de service d'hôtel sous votre responsabilité.
 
9) Que les données de votre carte soient collectées afin de garantir la réservation. Le paiement de celui-ci sera effectué dans l'hôtel choisi et uniquement en cas d'annulation ou de non-comparution (non présentation), l'annulation de la réservation sera effectuée et les frais fixés dans les conditions du tarif seront facturés.
 
10) Les offres ne seront valables que tant qu'elles resteront accessibles aux destinataires du service.
 
PRIX
 
Les prix indiqués sont les prix de détail, TVA incluse.
 
Le prix comprend: Le prix par nuit, selon le type de chambre et le régime choisi, à l'exception des hôtels où l'inclusion d'autres services est spécifiquement indiquée.
 
Le prix ne comprend pas: Tout service non spécifié en plus des extras tels que les transferts, les pourboires, les appels téléphoniques, les services de blanchisserie, le minibar, le parking, etc.
 
Heure d'arrivée (check-in) et de départ (check-out) en règle générale et sauf convention expresse avec l'établissement, les chambres peuvent être utilisées à partir de 14 heures le jour de l'arrivée et doivent être libres à 12 heures le jour du départ.
 
PASSEPORTS ET VISAS
 
Tous les voyageurs, sans exception (enfants compris), doivent disposer de leurs documents personnels et familiaux, que ce soit leur passeport ou leur carte d’identité, conformément à la législation en vigueur. Ce sera sur leur compte lorsque les voyages exigeront l’obtention de visas, passeports, certificats de vaccination, etc. Les enfants de moins de 18 ans doivent avoir une autorisation écrite signée par leurs parents ou tuteurs, dans l’espoir qu’elle puisse être demandée par n’importe quelle autorité. En cas de rejet par toute autorité de l'octroi de visas, pour des raisons particulières de l'utilisateur, ou du refus d'entrer dans le pays en raison de l'absence des conditions requises, ou en raison d'un document défectueux, ou du fait de ne pas être le transporteur du L'hôtel décline toute responsabilité pour les actes de cette nature, qu'il s'agisse de dépenses engagées par le consommateur, qui appliquent dans ces circonstances les conditions et règles établies pour la non-présentation.